Tjenester i SupportTotal Drift- og Vedlikeholdsavtale
SupportTotal kan enklest betegnes som en «Outsourcings - avtale» der Telering Bedrift forhandler(e) ivaretar all logistikk overfor bedriften – inkludert sluttbrukere / ansatte. Grensesnitt på hvem som skal gjøre hva avtales i hvert enkelt tilfelle for best mulig «skreddersøm».
Vi tar gjennom en slik avtale ansvar for løpende forvaltning med utgangspunkt i innhold og tilnærming som i SupportBasis og / eller SupportPluss produktet.
Rapportering- /Oppfølgings Intervall avtales med den enkelte kunde og styres av behov og omfang.